Filialkontrollen · Mystery Checks · Warenpräsentation
A&D Merchandising
Filialkontrollen und Warenpräsentation.
A&D Merchandising hilft Marken, am Verkaufsort erfolgreicher zu sein.
Wir prüfen Warenpräsentationen, Warenaufsteller und Verkaufsflächen direkt am Verkaufsort und liefern nachvollziehbare Ergebnisse.
Echte Projektaufnahme · Hintergrund und Etiketten anonymisiert
Erfahrung in der Umsetzung
Erfahrung, die auf der Fläche zählt.
Mehr als
abgeschlossene Aufträge
Kunden
Bilder aus der Praxis
Einblicke in die Arbeit auf der Fläche.
Frühere Projektaufnahmen zeigen Warenpräsentationen mit dauerhaft unkenntlichen Details. Ergänzende Illustrationen sind ausdrücklich gekennzeichnet.
Anonymisierte Projektaufnahme
Warenpräsentation im Modehandel
Ausschnitt einer früheren Projektaufnahme. Hintergrund und Etiketten sind dauerhaft verpixelt. Das Bild zeigt die Warenpräsentation, keine belegte Vorher-Nachher-Veränderung.
Illustration des Prüfablaufs
Warenpräsentation prüfen
Schematische Regalansicht mit markiertem Prüfbereich. Keine reale Verkaufsfläche.
Illustration des Prüfablaufs
Befunde strukturiert erfassen
Abstrakte Fotokarten und Checkliste veranschaulichen die Zuordnung von Befunden. Keine Kundendaten.
Das Problem
Zwischen Zentrale und Verkaufsfläche geht Wirkung verloren.
Platzierungen werden verhandelt, Warenaufsteller verschickt, Planogramme verteilt. Was davon im Markt ankommt, weiß oft niemand genau – bis die Abverkaufszahlen es zeigen.
- Abweichung 01Warenaufsteller steht am falschen Ort
- Abweichung 02Planogramm wurde nicht umgesetzt
- Abweichung 03Ware oder Preisauszeichnung fehlt
- Abweichung 04Kampagnenmaterial ist beschädigt
- Abweichung 05Markenstandards werden uneinheitlich umgesetzt
- Abweichung 06Die Zentrale hat keine belastbaren Belege
Leistungen
Fünf Module. Ein Standard über alle Standorte.
Mystery Checks
Wie erleben Kunden Ihren Standort wirklich?
Bei einem Mystery Check durchläuft ein geschulter Testkunde ein typisches Einkaufs- oder Beratungsszenario. So wird sichtbar, wie Begrüßung, Beratung, Markenansprache und Kaufabwicklung aus Kundensicht funktionieren.
Mystery Checks bewerten Situationen und Standards, nicht einzelne Personen. Datenschutz und etwaige Mitbestimmungsrechte werden vor Projektbeginn geklärt.
- 01
Szenario festlegen
Wir definieren mit Ihnen die Kundensituation, die Prüfkriterien und den erwarteten Ablauf.
- 02
Diskret vor Ort prüfen
Der Testkunde erlebt den Besuch wie ein normaler Kunde und dokumentiert die vorab vereinbarten Kriterien.
- 03
Ergebnisse gezielt nutzen
Sie erhalten vergleichbare Bewertungen, nachvollziehbare Beobachtungen und konkrete Empfehlungen für Maßnahmen und Schulungen.
Der Unterschied
Nicht nur geprüft. Vor Ort verbessert.
Ein Bericht, der nur Fehler auflistet, löst noch kein Problem. Deshalb handeln wir – abhängig vom Auftrag – direkt am Regal.
- Abweichungen direkt korrigieren
- Produkte und Materialien neu platzieren
- Umsetzung mit Vorher-Nachher-Foto belegen
- Offene Punkte an die richtige Stelle eskalieren
Illustration des Prüfablaufs
Ist-Zustand
So sieht die Fläche aus, wenn niemand prüft: Ware fehlt, Produkte stehen verdreht, das Planogramm ist nicht umgesetzt.
Läuft automatisch – Sie können den Vergleich jederzeit selbst schieben.
Ablauf
Eine Abstimmung. Viele Standorte. Ein verlässlicher Standard.
- 01
Auftrag und Abstimmung
Sie nennen Ziel, Standorte und Vorgaben. Gemeinsam legen wir Prüfpunkte und benötigte Fotos fest.
- 02
Durchführung vor Ort
Wir planen den Einsatz und prüfen die vereinbarten Verkaufsflächen direkt im Markt.
- 03
Prüfung und Fotodokumentation
Platzierung, Warenbild und Abweichungen werden fotografisch erfasst. Korrekturen erfolgen nach Auftrag.
- 04
Auswertung
Bilder und Befunde werden den Prüfpunkten zugeordnet und auf Plausibilität geprüft.
- 05
Transparente Ergebnisdarstellung
Sie erhalten eine nachvollziehbare Dokumentation, offene Punkte und gegebenenfalls einen Plan für Nachkontrollen.
Illustration des Prüfablaufs · Warenbild
Das Warenbild wird mit dem vereinbarten Soll abgeglichen.
Illustration des Prüfablaufs · Dokumentation
Befunde und Fotos werden strukturiert den Prüfpunkten zugeordnet.
Illustration des Prüfablaufs
Vom Befund zur Maßnahme
Die Darstellung veranschaulicht die Prüflogik. Korrekturen erfolgen nur im vereinbarten Auftragsumfang.
Abweichung erkannt · Korrektur läuft
Ergebnisvorschau
Aus jedem Besuch wird eine belastbare Entscheidung.
Fotos zeigen den Zustand. Unser Berichtswesen zeigt, was als Nächstes zu tun ist. Wählen Sie einen Beispielstandort.
Filiale Beispiel 014 · Region Süd
55 / 100
| Kriterium | Soll / Ist | Bewertung | Status | Verantwortlich · Maßnahme | Nachkontrolle |
|---|---|---|---|---|---|
| Standort des Warenaufstellers | Kassenzone linksGang 4, verdeckt | 20 | Abweichung | A&D vor OrtUmplatziert, Foto erfasst | geschlossen |
| Material-Zustand | unbeschädigtAufsatz geknickt | 40 | Abweichung | AgenturErsatzmaterial senden | offen |
| Planogramm Regal 3 | 5 Warenfronten, Ebene 23 Warenfronten, Ebene 2 | 60 | teilweise | FilialleitungNachbestellung auslösen | geplant |
| Preisauszeichnung | Aktionspreis sichtbarvorhanden | 100 | erfüllt | –keine | – |
Für wen
Für Teams, die Umsetzung belegen müssen.
Marken und Konsumgüter
Sie sehen, ob Ihre Platzierungen, Warenaufsteller und Aktionen wirklich so im Markt stehen, wie sie verhandelt und bezahlt wurden.
Handel und Filialnetze
Sie erhalten einen neutralen Blick auf Standardtreue, Verfügbarkeit und Präsentation über alle Standorte – vergleichbar und priorisiert.
Agenturen
Sie sichern Einführungen und Kampagnenflächen mit Fotodokumentation ab und können Ihrem Kunden die Umsetzung belegen.
Vertrieb und Außendienst
Ihr Team geht mit Fakten statt Vermutungen in Handelsgespräche – und konzentriert sich auf Standorte mit Handlungsbedarf.
Franchise- und Partnernetze
Sie machen Servicequalität und Markenstandards in unabhängigen Betrieben messbar, ohne jeden Standort selbst besuchen zu müssen.
Regionen
Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande und Belgien.
Hauptstandort · DE
Deutschland
Hauptstandort · Bundesweite Einsätze für standortübergreifende Projekte.
Konkrete Abdeckung, Teamgrößen und Vorlaufzeiten nennen wir projektbezogen. Standortzahlen veröffentlichen wir nur verifiziert.
Beispiele
Abweichungen erkennen, bevor sie Reichweite kosten.
Frühere Projektaufnahmen zeigen Warenpräsentationen mit dauerhaft unkenntlichen Details. Ergänzende Illustrationen sind ausdrücklich gekennzeichnet.
Modehandel · schematisches Beispiel
Warenpräsentation prüfen
Prüfpunkte können Figuren, Warenträger und Laufwege umfassen. Der Umfang wird in der Auftragsabstimmung festgelegt.
Konsumgüter · schematisches Beispiel
Zustand von Warenaufstellern erfassen
Position, Zustand und Vollständigkeit werden nach einer vereinbarten Checkliste erfasst.
Filialhandel · schematisches Beispiel
Einführung kontrollieren
Die Umsetzung wird mit den vereinbarten Vorgaben abgeglichen. Offene Punkte können bei der Nachkontrolle erneut geprüft werden.
Für große Auftraggeber
Die Fragen, die große Organisationen zuerst stellen.
Durch eine einheitliche Prüflogik, eine Auftragsabstimmung für alle Außendienstmitarbeitenden, Pflichtfotos je Prüfpunkt und eine Plausibilitätsprüfung der Daten vor Freigabe des Berichts.
Nach Auftragsabstimmung, Abstimmung der Checkliste und Einsatzplanung. Den konkreten Vorlauf nennen wir abhängig von Regionen und Standortzahl im Projektvorschlag (ZU VERIFIZIEREN).
Jedes Foto ist einem Standort, einem Prüfpunkt und einem Zeitstempel zugeordnet. Ergebnisse lassen sich nach Region, Kriterium und Status filtern und exportieren.
Kritische Abweichungen werden nach einer vorab definierten Logik markiert und an die benannte Stelle gemeldet – etwa Vertrieb, Filialleitung oder Agentur.
Ja. Wir übernehmen bestehende Checklisten oder entwickeln mit Ihnen eine, die Ihre Ziele messbar macht.
Standorte mit offenen Punkten werden in einen Plan für Nachkontrollen übernommen. Der Status bleibt im Berichtswesen sichtbar, bis der Punkt geschlossen ist.
Häufige Fragen
Häufige Einwände. Klare Antworten.
Ein geschulter Testkunde erlebt einen vorab definierten Beratungs- oder Kaufablauf wie ein normaler Kunde. Dokumentiert werden die vereinbarten Kriterien – etwa Begrüßung, Bedarfsermittlung, Produktberatung und Kaufabwicklung.
Ein Probeprojekt kann mit wenigen Standorten starten. So sehen Sie Prüflogik und Berichtswesen, bevor Sie skalieren.
Nicht zwingend. Wir arbeiten eigenständig oder ergänzen bestehende Vertriebs- und Außendienststrukturen – etwa für Spitzen, Einführungen oder neutrale Kontrollen.
Der Preis hängt von Prüfumfang, Standortzahl, Regionen und Zeitfenster ab. Sie erhalten einen klaren Projektvorschlag statt einer Standardpreisliste.
Projektdaten, Bilder und Ergebnisse werden vertraulich behandelt und nur mit Ihrer Freigabe weiterverwendet.
In Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien – mit mehrsprachigen Außendienstteams.
Ja. Neben dem aufbereiteten Bericht stehen strukturierte Daten und Fotos zur Verfügung. Das Exportformat stimmen wir mit Ihnen ab.
Branchen
- Lebensmittelhandel
- Konsumgüter
- Süßwaren
- Frischeprodukte
- Tabakwaren
- Laden- und Innenausbau
Nächster Schritt
Wissen Sie, wie Ihre Umsetzung im Markt wirklich aussieht?
Nennen Sie uns Region, Anzahl der Standorte und Prüfziel. Wir skizzieren den passenden Probeprüfung.